Приятно, когда за окном снег и мороз, а ты в теплой компании коллег кушаешь вкусную булочку с корицей, запиваешь горячим какао, даришь и получаешь подарки. Наша большая команда прочувствовала это в полной мере, устроив масштабный новогодний марафон - «Теплее вместе с VOXYS». Он проходил на всех площадках в течение трех дней с 21 по 23 декабря, подарил нам отличное настроение и принес много побед!

По результатам адвент-квеста в мобильном приложении VOX OF BALANCE (код доступа при регистрации 2550), 28 человек из 15 городов VOXYS выполнили все 16 заданий и стали победителями. В подарок коллеги получили брендированные календари или кружки VOXYS.

В традиционном конкурсе новогодних фотозон среди площадок приняло участие 24 команды. По результатам оценки жюри 2 команды набрали одинаковое количество баллов: Таганрог и Чебоксары. Поздравляем!

21 декабря на площадках прошел «Шерстяной тимбилдинг» и игра «Теплые цели», 22 декабря коллеги играли в веселую настольную игру «Мемология», а 23 декабря приняли участие в онлайн-квизе «Включи логику», в котором приняли участие 15 команд из разных городов. Победу одержала команда «Навык решает всё» — сборная направления навыкового обучения, бизнес-тренеры во главе с руководителем.

За три дня работы интерактивного VOXYS-TV в web-играх и онлайн-челлендже «Поделись теплом» приняли участие 767 сотрудников. Коллеги отвечали на вопросы, выполняли задания и зарабатывали баллы, чтобы приобрести слоты в мерч-шопе. В итоге 516 единиц фирменного мерча VOXYS нашли своих обладателей. Кроме того, на развлекательных каналы новогоднего сайта VOXYS можно было послушать плейлист и посмотреть видеорецепты от коллег.

23 декабря состоялся визит курьера теплоты VOXYS, награждение более 600 сотрудников в рамках программы признания, был организован hot chocolate bar и новогодний прямой эфир VOXYS-TV. За участие в интерактивных играх с ведущим прямого эфира подарки получили Кристина Вяцкова (г. Чебоксары) и Елена Кудрявцева (г. Ставрополь) - рюкзаки, Валерия Девицкая (г. Новочеркасск) - термос, Алена Игнатьева (г. Курган) - худи.

Новогодние конкурсы в Барнауле

На площадке в Барнауле марафон начался 19 декабря и продлился целую неделю. Состоялось огромное множество разнообразных активностей и конкурсов – на лучшее украшение проекта (здесь коллеги выложились на все 100), конкурс детского рисунка «Новогоднее чудо», интересные игры и квест. Победители в каждой активности получили призы и подарки от Тайного Санты. Это был мощный заряд новогоднего тепла и позитива!

Новогодний маскарад в Таганроге

Площадка в Таганроге отметила наступающий Новый год не только участием в нашем общем корпоративном мероприятии. 23 декабря коллеги устроили тематическую пятницу – «Маскарадницу», и пришли в офис наряженными в необычные костюмы: кто-то стал белкой, кто-то лисой, а кто-то и надзирателем из сериала «Игра в Кальмара». Самые креативные костюмы подготовили коллеги с банковского и автомобильного проекта: Максим Васильев, Владислав Петренко и Александра Баева. А традиционное награждение лучших сотрудников площадки и вручение подарков провели самые настоящие Дед Мороз и Снегурочка.

Калуга – Новый год вместе с детьми

В Калуге сотрудники площадки встречали главный праздник года по-семейному: вместе со своими детьми, поддержав одно из направлений Программы баланса – VOX OF FAMILY. Получилась настоящая сказка с веселыми играми, эльфами, Дедом Морозом и Снегурочкой. А еще ребята посмотрели, где работают их папы и мамы – ведь лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Отдельное спасибо за праздник бессменному директору площадки и блестящему руководителю Ирине Кругловой.

365 дней в году мы обеспечиваем качественную и бесперебойную работу более 250 коммуникационных проектов в сфере клиентского сервиса. Мы верим в каждого из вас и поддерживаем все новые начинания. В планах масштабирование проектов и компании. Портфель компании пополнится новыми интересными проектами, мы предложим заказчикам новые IT-продукты и решения, позволяющие кратно увеличить эффективность клиентского сервиса в цифровых каналах обслуживания.

Одной из важных стратегических целей VOXYS является масштабирование проектов и компании. В 2022 году был произведен ребрендинг 14 центров коммуникаций VOXYS. В рамках развития направления IT-решений начали реализацию масштабного проекта по созданию сети центров цифровых компетенций для формирования ключевых навыков работы с цифровыми каналами коммуникаций. Основное назначение центров нового формата – рекрутинг и формирование у потенциальных сотрудников и партнёров компании ключевых навыков, необходимых для работы в цифровой среде, прежде всего, в неголосовых каналах коммуникации: мессенджерах, социальных сетях, web-чатах. Это новый формат коворкингов, в которых проходит знакомство будущих сотрудников с компанией, обучение и трудоустройство. 

По результатам работы отдела по охране труда и пожарной профилактики (ООТиПБ) в 2022 году было внедрено несколько важных изменений и проведены мероприятия, направленные на развитие данного направления. Была сформирована система управления охраной труда и пожарной безопасностью. Изменен функционал и структура отдела по охране труда и пожарной профилактике, актуализированы должностные инструкции специалистов отдела, внесены изменения в ЛНА и ОРД компании, оптимизировано штатное расписание отдела.

Структура отдела по охране труда и пожарной профилактики:

Сергей Киселев - начальник отдела по охране труда и пожарной профилактике;

Галина Полушина - ведущий специалист по охране труда и пожарной профилактике макрорегиона «Волга» + LC;

Елена Баранихина - ведущий специалист по охране труда и пожарной профилактике макрорегиона («Центр»|«Юг») + VL;

Ангелина Идрисова - ведущий специалист по охране труда и пожарной профилактике макрорегиона («Урал» |«Юг»).

Была проведена внеплановая проверка в 26 городах присутствия VOXYS, которая охватила 1373 рабочих мест (без учета аналогичных рабочих мест - АРМ) или 3040 рабочих мест (с учетом АРМ).

Уже три года в VOXYS действует программа санаторно-курортного лечения для сотрудников предпенсионного возраста, которым показан оздоровительный отдых. Каждый год наши коллеги отправляются в здравницы Крыма и на курорты Северного Кавказа. Компания оплачивает проживание, питание и оздоровительные процедуры. Мы попросили отдохнувших коллег поделиться впечатлениями.  За время действия программы санаторно-курортное лечение получили уже 20 сотрудников VOXYS: 2020 год – 7 человек, 2021 год – 6 человек, 2022 – 7 человек. В прошлом году 7 работников предпенсионеров были направлены в санаторий им. С.М. Кирова в Кисловодске.

На платформе корпоративной online-академии VOXYS была внедрена система управления обучением – LMS (learning management system). Функционал LMS-системы позволяет сотрудникам проходить обучение на  любых мобильных устройствах, делая обучение более доступным. Внедрение и настройка LMS обеспечили новый уровень мобильности обучения, высвободили время сотрудников для решения служебных задач, вынеся часть учебного процесса за пределы рабочего дня, в заочный формат. Всего за два года на платформе корпоративного университете VOXYS было сформировано около 800 образовательных продуктов: это курсы, траектории, тестирования и аттестации. Постоянное обучение и развитие - приоритет VOXYS. Департамент обучения и развития персонала поделился своими успехами за 2022 год:

• 40+ дистанционных курсов для развития hard и soft навыков
• 200+ дистанционных курсов для проектного обучения
• 35+ тренажеров
• 14 очных тренингов, воркшопов и игр с тестированиями
• 32 вебинара с тестированиями
• 5+ программ развития
• 25+ обучающих продуктов для проектов
• 200+ курсов для проектов

Платформа для дистанционного обучения Академия VOXYS включает уже более 300 обучающих программ, тренингов и курсов. Именно с этим проектом мы будем участвовать в премии HR-бред от HeadHunter в 2023 году. Напомним, что в 2022 году мы приняли достойное участие в 3 крупнейших Премиях и мероприятиях: ECOM Expo’22, Международная неделя CUSTOMER CONTACTS WEEK (CCW), TAdviser IT Prize.

CCW – международная отраслевая премия, участие в которой принимают более полутора тысяч компаний из 80 стран мира. В глобальный финал Премии вышли 4 проекта центра коммуникаций VOXYS и завоевали золотые медали во всех 4 номинациях. А также коммуникационный проект, реализуемый VOXYS в интересах банка ВТБ, стал лауреатом отраслевой премии «Хрустальная гарнитура 2021-2022» в номинации «Лучшее аутсорсинг-партнерство». Кроме того, VOXYS стал единственной компанией рынка клиентского сервиса и аутсорсинговых контакт-центров, вошедшей в ESG-индекс российского бизнеса, впервые представленный медиахолдингом РБК и рейтинговым агентством НКР. VOXYS вошел в рейтинг наряду с таким общеизвестными компаниями как Почта России, Авито, Росатом, Аэрофлот, Сбербанк, РЖД.

В 2022 году рейтинговое агентство Эксперт РА присвоило VOXYS рейтинг кредитоспособности на уровне ruА-. В соответствии с национальной рейтинговой шкалой для нефинансовых компаний уровень рейтинга ruA- отражает высокий уровень кредитоспособности, финансовой надежности и устойчивости. Кроме того, VOXYS прошел сертификацию на соответствие требованиям международного стандарта ISO/IEC 27001:2013 и подтвердил эффективность системы менеджмента информационной безопасности в контакт-центрах компании. Ежегодный CSAT-опрос партнеров VOXYS выявил удовлетворенность клиентов на уровне выше международного отраслевого стандарта, а также определил услуги и IT-сервисы, наиболее интересные партнерам для потенциальной реализации.

Результаты, которые впечатляют! Делаем успехи вместе!

Сегодня, в век цифровой революции, невозможно представить свою жизнь без digital-технологий: интернета, различных гаджетов и сервисов, и чем быстрее они развиваются, тем быстрее меняется окружающая нас реальность. Мы знаем, что VOXYS уже давно больше, чем просто центр коммуникаций, это современная IT-структура. Наша компания уже давно приняла новые правила игры и запустила процесс диджитализации. Так в 2022 году коллеги из отдела аудита и разработки продуктов разработали речевую аналитику для четырех крупных компаний. В рабочий процесс было введено шесть голосовых ботов, на трех проектах организован сбор упоминаний о брендах и обработка обращений в социальных сетях и на маркетплейсах. Кроме того, при участии нашего стратегического партнера – компании-интегратора Areon в VOXYS был успешно внедрен электронный кадровый документооборот на платформе HRlink.

Программная платформа VOXYS и ранее минимально использовала модель подписки на зарубежное ПО. После прекращения иностранными вендорами поддержки своих IT-продуктов, в том числе решений для контакт-центров, компоненты, использовавшие данный тип лицензирования были оперативно выведены из эксплуатации и заменены собственными разработками. Сегодня мы закрываем все уровни поддержки и продолжаем работу по разработке собственных программных решений для автоматизации бизнес-процессов контакт-центров на основе открытого кода.

Мы не стоим на месте, а впереди у нас еще много открытий и новых разработок!

Команду VOXYS всегда объединяла не только работа, цели и задачи. Важным якорем для компании всегда была корпоративная культура. Мы стремимся к созданию комфортных условий работы и отдыха. В этом году в VOXYS было проведено 11 крупных мероприятий, а также более 60 акций, челленджей, спортивных активностей, марафонов, конкурсов в рамках 6 направлений Программы баланса.

Одной из важнейших инициатив, реализованных в 2022 году, стала презентация нового направления Программы баланса - VOX OF FAMILY. Это - фестивали, конкурсы и корпоративные программы на основе семейных ценностей. Это стремление к сохранению WORK&LIFE BALANCE, восполнению эмоционального ресурса и повышению уровня благополучия всей команды. Для нас каждый важен не только как сотрудник, но и как личность со своим интересами и окружением. Мы стремимся, чтобы работа в центре коммуникаций давала положительные эмоции и возможность для всестороннего развития. Именно в рамках этого направления мы вручили почти 4000 детских новогодних подарков нашим сотрудникам в этом году.

В 2022 году мы масштабировали наше корпоративное мобильное фитнес-приложение до полноценного приложения нашей well-being программы VOX OF BALANCE. Если ты еще не присоединился к нашей активной онлайн-команде, то скорее устанавливай приложение VOX OF BALANCE и принимай участие в мероприятиях и событиях VOXYS. Код доступа при регистрации 2550.

В мае в VOXYS проходил масштабный конкурс социально значимых проектов, в котором приняли участие 18 команд. А победителем стала команда из Курска с проектом «Делай движ». В основе идеи проекта - эко-пространство, объединяющее коллег совместным досугом, занятиями спортом и эко-активизмом. Коллеги предложили устраивать соревнования, конкурсы в социальных сетях и флэшмобы на площадках VOXYS, разработать брендированную продукцию под хэштегом #делайдвиж для трех групп - велосипедистов, скейтеров и пешеходов, чтобы выделяться и защищать себя от преград, которые мешают сделать выбор в пользу эко-передвижения. Команда из Курска получила в подарок денежный приз на организацию летнего тимбилдинга.

В июле 2022 года в VOXYS состоялся масштабный велофестиваль, в рамках которого прошел массовый заезд в Челябинске в составе 18 человек. Совместными усилиями коллеги преодолели 390 км. Все они получили фирменные бейсболки VOXYS. В личном зачете победу одержал Роман Алешин, специалист центра коммуникаций из Орла. За 5 часов Роман проехал 108 км, а за весь период марафона почти втрое больше - 297 км. Приз: модные смарт-часы и велосипедная бутылка для воды.

Первой частью фестиваля стал крутой командный велочеллендж, состоящий из трех заданий. Поддерживать участников и голосовать за них можно было через мобильное приложение VOX OF BALANCE. Общая дистанция команды VOXYS по результатам марафона составила почти 1000 километров, и это превосходный спортивный результат. Уверены, веломарафон станет еще одной доброй традицией.

В сентябре в VOXYS прошел уже традиционный конкурс красоты «Мисс и Мистер VOXYS». Почетное звание Мисс VOXYS заслужила Ангелина Строева, специалист по подбору персонала из Орла, а Мистером VOXYS стал Данила Землянский, методолог группы обучения и развития персонала из Волгограда. Командное признание по результатам голосования среди сотрудников получила Елена Махова, ведущий специалист по обучению персонала из Кургана.

В рамках программы признания за 2022 год были награждены 3 514 сотрудников VOXYS, это 2 518 консультантов и 995 сотрудников категории АУП. А также, ежегодно в компании проходит один из самых важных конкурсов среди площадок – «Лучший центр коммуникаций VOXYS». На протяжении года команды соревнуются между собой по основным показателям эффективности. Это действительно результат работы всей команды и огромный вклад в развитие компании. По итоговой сумме баллов лучшим центром коммуникаций VOXYS в 2022 была признана площадка в Новочеркасске. Напомним, что в 2020 году победителем стал коммуникационный центр в Ростове-на-Дону, в 2021 году лидирующие позиции занимала команда из Челябинска. В это году поздравляем Новочеркасск!

2 ноября 2022 года на площадке в Оренбурге стартовала горячая линия банковского проекта. Успешно прошедшая обучение команда из 21 сотрудника активно принимает входящие звонки от клиентов банка и консультирует их по финансовым вопросам под чутким руководством и.о. руководителя группы Екатерины Алексеевой и при поддержке ведущего консультанта Семена Росицкого. Коллеги, мы верим в вашу энергию и профессионализм!

11 ноября 2022 года на площадке в Таганроге стартовал проект одного из крупнейших российских коммерческих банков. Наши специалисты помогают увеличить продажи банковских продуктов: потребительские кредиты, рефинансирование, кредитные карты. Контроль за проектом ведут руководитель проектного офиса Виктор Бударин и руководитель проекта Екатерина Осадчая.

19 декабря 2022 года на площадке в Саранске началась работа на проекте финского нефтяного гиганта, который представлен в России широкой сетью АЗС. Теперь наши коллеги консультируют клиентов компании по условиям программы лояльности: карты, акции, бонусы, а также занимаются обработкой обращений в компанию. В команде – 8 операторов, ведущий консультант, руководитель группы Светлана Елаева и руководитель проекта Александр Ким. Коллектив небольшой, но очень дружный, и мы уверены – он будет активно расти вместе с проектом. Успехов вам, коллеги!

Мы всегда готовы принимать гостей – наших клиентов и партнеров, в своих офисах. Мы открыты к общению, рады продемонстрировать наш подход, IT-решения, методы и инструменты работы, принять рекомендации для максимально эффективного результата.

18 ноября 2022 года площадку в Оренбурге посетили не совсем обычные гости – делегация Правительства региона во главе с вице-губернатором Игнатом Петуховым, а также представители тюменской компании «Объединения когнитивных ассоциативных систем» (ОКАС), которая специализируется на разработке и внедрении нейросетей и технологий искусственного интеллекта.

ОКАС тесно сотрудничает с государственными структурами, и вице-губернатор хотел продемонстрировать партнерам один из наиболее развитых коммуникационных центров Оренбургской области.

А на площадке в Орле 26 декабря гостил представитель одного из наших клиентов – самого большого финансового маркетплейса в России, Максим Слизников. Он присутствовал на тренинге, общался с командой и оценивал работу проектной группы. В итоге Максим поблагодарил коллег за отлично выстроенные процессы и высокие показатели работы за весь период сотрудничества, выделил зоны развития и роста, а также выразил глубокую уверенность в масштабировании дальнейшего сотрудничества.

В декабре 2022 в VOXYS появился новый инструмент для сбора обратной связи от сотрудников: Telegram-бот «ASK ME» @VoxysQuestion_bot (код доступа 2550). Сегодня публикуем 3 видеоответа от топ-команды менеджеров VOXYS.

Вопрос от Беллы Солодковой, старшего специалиста из Москвы: «Как бы ты описала свой стиль управления или лидерства?» Ответила на него Юлия Молчанова, директор компании VOXYS. Смотри новый подкаст по ссылке.

А также смотри видеоответ Ксении Касимовой, директора по маркетингу VOXYS, на вопрос Даниила Янковского, менеджера по обучению и развитию персонала из Йошкар-Олы: «Какие главные качества идеального сотрудника VOXYS?» и видеоответ Ирины Шемякиной, операционного директора VOXYS, на вопрос Елены Кудрявцевой из Ставрополя: «Как ты расставляешь приоритеты в своих ежедневных задачах?».

Каждый сотрудник может задать интересующий вопрос, директорам компании и получить видеоответ.

В декабре 2022 года в компании проводился опрос о рабочем пространстве, направленный на выявление условий поддержания чистоты во всех центрах коммуникаций VOXYS, уровня комфорта и состояния помещений, а также удобства взаимодействия с сотрудниками АХО и пользования услугами корпоративного такси.

Из 1726 респондентов 38% оценили состояние помещений как «Полностью удовлетворительное». Более 60% оценили уровень комфорта и чистоту помещений на максимальный балл. Лишь 8% оценили состояние помещений, комфорт и чистоту ниже среднего.

Средняя оценка составила 4,3 из 5 возможных. Общая взвешенная оценка уровня удовлетворенности – 86%. 14 из 28 площадок получили оценку выше среднего (4,27), 24 площадки получили оценку выше 4.

• Климат в помещениях – 43%
• Чистота туалетных комнат – 14%
• Наличие неудобных кресел – 13%

РЖД в Кургане

23 декабря 2017 года на площадке в Кургане был принят первый звонок клиента ОАО «РЖД». Это - оператор и владелец всей инфраструктуры российских железных дорог. Наши менеджеры являются частью огромной команды, о которой говорит и знает вся страна. Ежедневно мы помогаем клиентам крупнейшей в России компании совершать поездки с комфортом, легко и быстро подбирать варианты маршрутов, открывая весь мир для путешествий железнодорожным транспортом. Сегодня проект ОАО «РЖД» реализуется на 7 площадках VOXYS: Саранск, Курган, Барнаул, Волгоград, Ставрополь, Волжский и Йошкар-Ола. А руководителями проекта являются: Эльвира Смугалова, Елена Каноркина и Татьяна Казарезова.

Для команды из Кургана старт проекта ОАО «РЖД» – одна из значимых дат и важное событие для площадки, поэтому коллеги совместили корпоративное новогоднее мероприятия с празднованием юбилея проекта ОАО «РЖД». Руководитель группы Галина Петрова, ведущие консультанты Людмила Ананина и Юлия Подоржкина поздравили сотрудников с днем рождения проекта и вручили им памятные подарки. После чего коллеги поучаствовали в тематической викторине, а завершилось поздравление праздничным видеороликом и сладким угощением.

Проект российского негосударственного пенсионного фонда

1 марта 2012 года на одной из наших площадок в Ростове-на-Дону был принят первый звонок клиента российского негосударственного пенсионного фонда. Это стабильный проект с небольшой численностью из 13 сотрудников, который всегда отличался высоким уровнем обслуживания. Наши специалисты консультируют клиентов НПФ по вопросам негосударственного пенсионного обеспечения, начиная с этапа заключения договора. Руководителем проекта является Ирина Кочкарева, а супервайзером – Ольга Веремеенко.

День рождения проекта в Калуге

Еще одним важным событием этого года для площадки в Калуге стал визит нашего партнера. 23 января тренер проекта крупнейшего в мире производителя техники для уборки и очистки посетил центр коммуникаций VOXYS, чтобы познакомить сотрудников с новой продукцией и обсудить ключевые вопросы, по которым им нужно будет консультировать клиентов. Руководитель проекта - Кира Финогина. Интересно, что этот визит совпал с днем рождения самого проекта – заказчик передал команде подарки, лучшие сотрудники получили благодарности от него и от нашей большой компании. Праздновать дни рождения проектов вместе с заказчиком – это очень здорово! Новый тренд года!

VOXYS продолжает активно расти и развиваться, постоянно расширять географию присутствия, подтверждая свой статус лидера рынка аутсорсинговых контактных центров. Так, в октябре 2021 года году мы открыли центр коммуникаций VOXYS в Оренбурге, а ровно год спустя площадка отметила свой первый день рождения.

Офис центра коммуникаций VOXYS в Оренбурге расположен в самом центре этого замечательного города. Сегодня там работает около 200 сотрудников, которые оказывают услуги клиентского сервиса в сфере телемаркетинга.

14 октября коллеги отметили день рождения площадки. От имени большой команды VOXYS с этим значимым событием сотрудников поздравила директор обособленного подразделения Юлия Маркова. Традиционно благодарностями были отмечены лучшие сотрудники, после чего состоялось праздничное чаепитие. Мы желаем площадке роста и процветания, а всем сотрудникам – новых профессиональных достижений!

Например, таких как в октябре прошлого года, когда на нескольких площадках VOXYS проходил конкурс на банковском проекта, организованный одним из Заказчиков. Коллеги состязались в количестве отработанных часов, и оренбуржцы взяли 6 призовых мест из 10! Победители: Алия Арысланова, Инзиля Садыкова, Александра Цой, Яна Локтева, Дмитрий Щербуха, Ойхон Худойбердыева, в качестве приза получили брендированные мобильные зарядные устройства (power bank). Поздравляем и спасибо за вашу активность!

С 2005 года 25 января в России официально отмечается как «День российского студенчества». И уже второй год подряд VOXYS проводит челлендж для сотрудников «Марафон желаний». Идея челленджа заключается в том, что все мы, как студенты, верим в чудеса и «ждем халявы». Победитель челленджа, желание которого исполняет VOXYS, определяется случайным выбором среди всех участников.

Чудо может случиться у каждого человека, а нам важно познакомиться с каждым сотрудником и понять, о чем мечтают наши коллеги. Приятным открытием в этом году стало то, что желания многих участников заключались в том, чтобы организовать мероприятие или сделать подарки команде своих коллег. Например, «Моё желание - это купить на весь КЦ Voxys угощения: мини-сендвичи, кексы и т.д. Я считаю, мы - большая команда, которая заслуживает сладкий приз», «Я очень люблю своих коллег по проекту и хочу всех осчастливить пиццей! VOXYS, надеюсь ты осуществишь мое желание!», «Добрый день! Хочу с коллегами-тренерами сходить и покататься на сноубордах», «Мечтаю сводить команду проекта на мастер-класс в кулинарную студию Basilik. Буду рада, если получится выиграть сертификат в эту студию», «Хочу подарить радость и счастье своим коллегам из своего отдела. 4 букета цветов и шоколадки с доставкой в офисы: Калуга и Таганрог», «Я буду очень благодарна за возможность проведения МК по нейрографике (осознанному рисованию) для наших сотрудников на предмет снятия стресса. Сумму, предусмотренную на исполнение желания, я хотела бы перевести в благотворительный фонд для помощи мобилизованным». Также были желания, достойные внимания и уважения, например, «Корм для животных из приюта «Лучший друг» в Ставрополе», «Договориться с приютом о помощи животным».

Многие писали о том, что мечтают о фирменном мерче VOXYS и благодарили компанию за возможность поделиться своими мечтами и шанс реализовать свои желания.

В 3 квартале 2022 года в направлении проектного обучения была введена номинация «Стабильный лидер». По итогам 3-го квартала «Стабильными лидерами» стали ЦЦК Смоленск, ЦЦК Владимир, ЦЦК Тольятти, Курск, Ставрополь, Курган и команда коллег, работающих в дистанционном формате. По итогам отчетного периода команды показали отличные результаты по сохранности групп и эффективности обучения, а так же вошли в ТОП лидеров по количеству выпущенных сотрудников.

Поощрением стала долгожданная очная встреча команд в ярком стильном офисе Voxys во Владимире. Ведущий бизнес-тренер, очаровательная Александра Максимова провела для сотрудников тренинг-квиз с большим количеством увлекательных заданий, связанных с разработками, историей и сотрудниками компании. Динамичность, тесное взаимодействие и теплая атмосфера позволили коллегам почувствовать единство команды. После тренинга всех ожидал бизнес-ужин в приятной компании коллег с обсуждением планов на 2023 год.

11 ноября очный тренинг-квиз и ужин после рабочего дня также провели в качестве награждения и в Ставрополе. Отдел обучения центра коммуникаций VOXYS в Ставрополе показывает лучший результат уже на протяжении продолжительного времени.

За проведение тренинга также отвечала Александра Максимова, которая наполнила аудиторию дружелюбной атмосферой. Тренерам, поделившимся на две команды, было предложено опробовать свои силы в большом количестве интереснейших заданий: ребусах, кроссвордах, викторинах и других увлекательных упражнениях. В аудитории началось соревнование, каждая команда стремилась «завоевать» как можно больше баллов. Но главное, что не смотря на азарт, все участники работали в единой синергии, только укрепляя доверительные отношения в коллективе, помогая друг другу справляться со сложными заданиями вместе.

Один из самых запоминающихся моментов тренинга связан с тренером проекта РЖД Анастасией Худокормовой, которая, взяв ответственность на себя, помогла своей команде победить, угадав руководителя группы проектного обучения Екатерину Мезяеву с первого факта о ней.

День закончился ужином в дружеской атмосфере. Команда обучения еще долго обсуждала происходящее на тренинге, а также новые цели на предстоящий период.

1 ноября в Челябинске выпустилась первая группа обучения из внутренних сотрудников проекта Росбанк. Перенимала проект вместе с операторами специалист по обучению персонала Инга Орлова. 9 ноября Инга успешно сдала аттестацию и стала тренером этого проекта. Инга постоянно поддерживает коллег и продолжает работать в линии с целью повышения экспертизы.

Росбанк – это банковский проект, на котором специалисты центров коммуникаций совершают исходящий обзвон клиентов с целью оформления кредитов или кредитных карт по персональному предложению.

Желаем проекту успехов, роста и процветания!

1 января в мобильном приложении VOX OF BALANCE (код доступа 2550) стартовал челлендж «Кино-книжный клуб», рассчитанный на 12 месяцев. Главная идея челленджа заключается в прочтении 1 книги и просмотре 1 фильма в месяц по рекомендации. В чате приложения можно поделиться впечатлениями, а также совместно с коллегами попытаться найти новые смыслы, которые каждый из нас мог упустить на книжных полках и в кинотеатрах.

С 10 января в приложении проходил челлендж «Здоровое засыпание», направленный на улучшение физического и эмоционального самочувствия за счет формирования здорового сна. А 16 января стартовал челлендж «Возвращаемся в режим». Это - простые упражнения и действенные советы, которые помогли вернуться нам в рабочий режим после праздников (через физическую активность, питание и простые практики).

26 января прошел вебинар по горным лыжам и сноубордам, где сотрудники могли задать вопросы об этом виде спорта, а также воспользоваться советами от эксперта.

«Лыжня России» - самое массовое спортивное мероприятие в России, участниками которого могут стать не только спортсмены-профессионалы, но и любители, чей возраст колеблется от 9 до 70 лет, хотя ограничений по возрасту нет. Для каждой категории участников подобраны соответствующие дистанции. Самая распространенная дистанция – 10 км. С 1982 года, на протяжении вот уже 41 года, на старт по всей стране выходят сотни тысяч единомышленников, кто неравнодушен к лыжам, здоровому и активному отдыху. В этом году Всероссийская массовая лыжная гонка прошла 12 февраля. Наряду с любителями на старт традиционно выходят спортсмены-профессионалы, олимпийские чемпионы, ветераны спорта. Сотрудники VOXYS также могли принять участие в забеге, записавшись через корпоративное приложение VOX OF BALANCE и пройдя регистрацию в своем городе. Для участия были необходимы беговые лыжи, палки, ботинки, экипировка, паспорт, медицинская справка о здоровье, полис спортивной страховки. Каждому участнику выдавался его стартовый номер и фирменная шапка от организаторов мероприятия.

День святого Валентина – уже многолетняя традиция компании. В этот день на площадках VOXYS проводятся тематические дни с дресс-кодом и коллеги дарят друг другу валентинки, комплименты и хорошее настроение. В рамках направления VOX OF FAMILY в честь HAPPY VALENTIN’S DAY в этом году мы организовали конкурс на самую красивую историю любви в мобильном приложении VOX OF BALANCE (код доступа 2550). С 7 по 13 февраля коллеги делились своими love story, выкладывали романтичные фотографии и ставили лайки. Наибольшее количество реакций (49 лайков) получили 2 истории: ведущего специалиста по обучению персонала из Нижнего Тагила Алены Шалыгиной о трогательной истории настоящей дружбы, которую она обрела в стенах VOXYS и верификатора из Кургана Ольги Зубковой, которая рассказала о безусловной любви к своему сыну. Алена и Ольга получили в подарок сертификат на профессиональную фотосессию «Love story». Поздравляем!

Интересуешься партнерскими программами из нашего дисконт-бука? Посмотри, какие из них действуют в твоем городе! Это можно сделать:

1. с учетной записи VOXYS на конфлюенс в пространстве "Управление персоналом"

2. в группе VOXYS во "ВКонтакте"

Поздравляем коллег с Днем рождения!

Актуальный список именинников можно посмотреть по ссылке (Пространство Маркетинг).