VOXYS постоянно внедряет новации в бизнес-процессы компании. Те, кто уже давно работают в VOXYS, привыкли к росту, развитию и постоянным инновациям. Весной мы запустили масштабный проект сети центров цифровых компетенций – ЦЦК.

ЦЦК – это новые для VOXYS площадки в формате современных коворкингов. ЦЦК призваны обеспечить обучение и организацию дистанционной работы специалистов по клиентскому сервису. Первые ЦЦК будут открыты в ближайшее время в Казани, Тольятти, Смоленске и Владимире.

ЦЦК приходят на смену оптимизированным ранее площадкам, операторы с которых уже переведены на дистанционный формат сотрудничества с компанией.

Создавая инфраструктуру для дистанционной работы, VOXYS укрепляет позицию лидирующего российского контакт-центра и продолжает активно развиваться.

Мы – центр коммуникаций VOXYS. Каждый день мы обрабатываем более 1 миллиона обращений. Мы даем возможность нашим партнерам, лидерам российского бизнеса, круглосуточно находиться на связи с клиентами. 6 мая, День связи – наш профессиональный праздник.

Этот день отмечали все площадки VOXYS. Коллеги обменивались электронными открытками с помощью чат-бота @voxysconnectionbot. Каждый сотрудник мог выбрать один из четырех вариантов фирменных открыток VOXYS и, следуя инструкциям бота, отправить коллеге. Благодарим за разработку бота специалиста отдела разработки ПО Романа Воробьева.

Коллеги из отделов администрирования ЦОВ и контроля качества запустили в честь праздника IVR. Позвонив на номер 8-800-51-00-111, можно было послушать поздравление от VOXYS,  узнать историю Дня связи и нашей компании. Интересные факты рассказывал приятный голос оператора из Волгограда Будимира Свищева.

Одна из традиций нашей компании – устраивать корпоративные челленджи между сотрудниками и площадками из разных городов. Так развивается и укрепляется коммуникация внутри большой и дружной команды. День связи не стал исключением: около сотни сотрудников участвовали в челлендже «День связи VOXYS» в мобильном приложении VOX OF HEALTH. Участники должны были ответить на два вопроса о компании или коллегах, например какое хобби у директора площадки, сколько этажей в центре коммуникаций VOXYS в определенном городе, каково количество сотрудников в группе у РГ, стаж работы конкретного сотрудника и т.д.

Коллеги активно общались, задавая вопросы друг другу в чате приложения, корпоративной почте, мессенджерах или по телефону. Получилось весело! Каждый правильный ответ приносил участнику по 10 баллов; чтобы набрать больше баллов и выйти в лидеры можно было прикрепить к ответам фотографии-иллюстрации (одно фото давало еще 10 баллов). Дополнительный балл к тому же приносил каждый лайк под фото.

Победителем стал менеджер по обучению и развитию персонала Даниил Янковский с площадки в Йошкар-Оле.

Напоминаем, что приложение доступно для бесплатного скачивания в магазинах App Store или Google Play. Код доступа при регистрации - 2550.

Поздравляем тебя с Днем связи! В основе нашего успеха – готовность решать разные, порой очень сложные и нестандартные задачи. Компания VOXYS стала лидером рынка благодаря самоотдаче и профессионализму каждого из нас. Вот почему твои личные достижения так важны для всех нас.

Мы желаем тебе не бояться ставить перед собой самые амбициозные задачи и находить ресурсы для их достижения. Каждый день преодолевай себя и обстоятельства, становись сильнее и расти как профи. Оставайся на связи!

В VOXYS прошел командный конкурс  «Социально значимый проект» для компании, общества, региона и всей страны.

Для участия в конкурсе можно было выдвинуть любую социальную, благотворительную, волонтерскую, культурную, экологическую, корпоративную, образовательную или гуманитарную инициативу, целью которой является устойчивое развитие гражданского общества.

Для разработки конкурсного проекта предполагалась командная работа. В состав проектной команды должно было входить не менее пяти участников. От каждой площадки в конкурсе могли участвовать несколько команд, при этом команда презентовала не более одного проекта.

В состав жюри конкурса вошли директора макрорегионов и департаментов.

Всего площадки представили 17 проектов. Для каждого проекта участниками была разработана презентация проекта в цифровом формате c оформлением в корпоративном стиле.  Презентацию необходимо было представить в ходе онлайн-защиты в ZOOM – на это давалось не более 5 минут,  от каждой команды проект представлял один  участник.

Ключевыми критериями качества проектов стали:

• Целеполагание: цель проекта должна быть достижима, конкретна и реалистична.
• Практичность: проект должен быть применим на практике или его идея может быть адаптирована под реальные условия реализации.
• Учет региональной специфики и возможностей масштабирования: в проекте необходимо было указать проблематику, регион влияния и возможность масштабирования проекта.
• Тайминг и пути реализации: важно было обозначить сроки, этапы, план мероприятий, инструменты, способы реализации.

Конкурс прошел в несколько этапов.

• 6-20 мая: прием заявок через Google-форму
• 6 мая - 1 июня: подготовка проектов
• 23 мая: предоставление графика защит
• 31 мая и 2 июня: дни защиты презентаций проектов в ZOOM
• 2-10 июня: работа конкурсной комиссии и жюри
• 14 июня: объявление победителя
• Организация тимбилдинга для площадки-победителя до 30 сентября

Каждый член жюри оценивал проекты по пятибалльной шкале, для выхода в финал конкурса проект должен был набрать не менее двухсот баллов. Критерии оценки проектов:

• Соответствие заданию и требованиям
• Вовлеченность
• Практическая или социальная значимость
• Оригинальность идеи проекта
• Креативность
• Качество презентации и уровень защиты

По результатам оценки жюри победителем признан проект курской площадки "Делай движ". Команда проекта набрала 286 баллов. В основе идеи проекта - эко-пространство, объединяющее коллег совместным досугом, занятиями спортом и эко-активизмом.  

Коллеги предложили устраивать соревнования, конкурсы в социальных сетях и флэшмобы на площадках VOXYS. Разработать брендированную продукцию под хэштегом #делайдвиж для трех групп - велосипедистов, скейтеров и пешеходов, - чтобы выделяться и защищать себя от преград, которые мешают сделать выбор в пользу эко-передвижения.

Команда из Курска получает в подарок денежный приз на организацию летнего тимбилдинга.

Благодарим всех коллег за участие и поздравляем победителей конкурса!

В начале мая на площадке в Нижнем Новгороде запустился новый проект компании СДЭК. Официальный старт прошел в присутствии руководителя проектного офиса Светлана Бутышевой, руководителя проекта Анна Ивченковой и тренера от заказчика Татьяны Заевич.

Компания СДЭК, основанная в 2000 году, является одним из крупнейших участников российского рынка экспресс-доставки документов и грузов в любую точку России и мира. Сеть филиалов СДЭК насчитывает более 600 подразделений и представительств на территории РФ, Китая, Казахстана, Беларуси, Армении и Киргизии. 

В рамках проекта операторы VOXYS оперативно обрабатывают обращения от клиентов, связанные с доставкой. В составе команды 9 человек вместе с ведущим консультантом. Руководитель проекта Анна Ивченкова отметила, что площадка ей понравилась, особенно комфортные рабочие места, а также то, что для каждого проекта выделены отдельные помещения. Руководитель проектного офиса Светлана Бутышева осталась довольна дружеской атмосферой на площадке и сотрудниками.

Желаем коллегам больших успехов!

Наша компания успешна, потому что у нас сильная профессиональная команда, а в числе клиентов – крупнейшие российские компании. С ними мы находимся в тесном контакте и всегда рады, когда они приезжают к нам на площадки. Такие визиты всегда очень продуктивны, помогают повышать эффективность работы проектов, способствуют улучшению взаимопонимания между заказчиками и компанией.

Барнаул

С 25 по 27 апреля площадка VOXYS в Барнауле принимала представителей банка ВТБ – заказчика проекта ВТБ ТП ЮЛ, Марину Петряеву и Юлию Соколову. Со стороны нашей компании на встрече присутствовали руководитель группы проектов из Москвы Татьяна Иванова и проектный менеджер из Волгограда Борис Арутюнян. Коллеги обсудили специфику рабочих процессов. Доверительные отношения способствовали принятию важных решений, которые обязательно пойдут на пользу проекту.

Борис Арутюнян побеседовал со всеми консультантами, собрал обратную связь о рабочем режиме, рассказал о том, как у него самого получилось вырасти из консультанта до руководителя проекта. Итогом встречи стало награждение представителями банка ВТБ лучших сотрудников проекта, в том числе старших консультантов Алены Пироговой, Софьи Колесниковой, Кирилла Бизяева, Романа Котова и Ольги Литовченко за отличные показатели и ответственность в работе.

Набережные Челны

В конце апреля площадку в Набережных Челнах посетили руководитель направления проекта ВТБ Елена Курбатова и представитель заказчика Эльмира Берчева. Гости познакомились со специалистами центра коммуникаций, бэк-составом и директором площадки Эльвирой Шакировой, провели рабочие встречи, поделились личным опытом.

Брянск

В конце марта площадку VOXYS в Брянске посетили представители банка ВТБ - заказчика проекта ВТБ ГЛ. Они хотели очно познакомиться с командой площадки и обсудить ряд нюансов рабочего процесса, связанных с предоставлением расширенного доступа для наших сотрудников.

Коллеги из банка познакомились с менеджером проекта Аленой Варениковой и ведущими консультантами, оценили работу операторов, особенности найма, обучения и выпуска персонала на линию, а также меры, предпринимаемые для повышения качества консультаций. Коллеги отметили профессиональную и четкую организацию работы. Лучших сотрудников наградили памятными подарками.

Продолжая тему, расскажем, как прошел визит еще одного представителя заказчика - Екатерины Нейман-Шульцовой из сети независимых клинико-диагностических лабораторий «СИТИЛАБ» на площадку в Саранске.

С 31 марта по 1 апреля Екатерина активно работала с нашими коллегами в Саранске. Они анализировали работу операторов основной линии, сидя на двойной гарнитуре и контролируя коммуникацию с клиентами; смотрели, какие инструменты сотрудник использует в ходе диалога, как общается в чате. Екатерина дала обратную связь тренеру Елене Костюниной и провела проектное обучение: дополнила серые зоны, поделилась с сотрудниками проекта опытом легкого предоставления обратной связи, порекомендовала очень полезные книги для проведения коучингов, такие, как «Эффективный коучинг» Майлза Дауни,  «Основные принципы и практики коучинга и лидерства» Джона Уитмора, «Работа как внутренняя игра» Тимоти Голви. Кроме того, Екатерина обсудила с руководителем проекта Мариной Полушеиной и руководителем группы вопросы по продукту, которые были запланированы для реализации в проекте.

В целом, работой операторов Екатерина осталась довольна, особенно отметив тот факт, что консультации выполняются посредством четко выстроенных алгоритмов, а мы получили большой объем новой информации, которая позволит повысить эффективность работы на проекте. Встреча вышла продуктивной и интересной!

В апреле визиты на площадку в Саранске продолжились. Еще одним гостем стала Анна Аверьянова, представитель банка ВТБ. Целью Анны был контроль работы сотрудников на направлении «Сервис и продажи» проекта ВТБ ИТМ, оценка качества и обсуждение планов. Анна побеседовала с операторами, подробно ответила на все их вопросы и дала очень полезные рекомендации, которые помогут увеличить продажи.

С 17 по 19 мая площадка VOXYS в Саранске принимала менеджмент проекта СБ ИТМ и представителей Сбербанка: руководителя проекта СБ ИТМ Артема Соколова и представителей заказчика Анну Волкову, Наталью Ким, Иджилину Горяеву, Вячеслава Вэлиулина. Гости познакомились с работающими на проекте специалистами, бэк- составом и новым директором площадки Саранска Надеждой Губенко.

Цель визита – очное знакомство с организацией работы по реализации страхового продукта «КАСКО» и банковского продукта «Кредитные карты». В рамках визита для операторов проекта был проведен тренинг по типам клиентов, контрольное прослушивание звонков на SbS с предоставлением индивидуальной обратной связи. Каждый сотрудник смог задать интересующие вопросы по продуктам, обсудить специфику организации рабочих процессов, получить самую актуальную новую информацию напрямую от представителей заказчика.

Итогом встречи стала договоренность о разработке и предоставлении заказчиком памятки по проставлению статусов, а также организации ряда наиболее актуальных тренингов для сотрудников проекта.

Площадка VOXYS Ростов-на-Дону-2 расширяется: за последние месяцы на работу устроилось много новых ребят. Чтобы лучше познакомиться, поддержать новых коллег и просто отлично отдохнуть, ребята решили устроить приветственный корпоратив! Праздничный день 1 мая решили вместе на базе отдыха «Каррера». Пляж, речка и просторная беседка – идеальный выходной с коллегами.

Корпоратив прошел на ура! Был пикник, вкусные гриль-блюда, прогулки, фотки, игры на свежем воздухе и, конечно, много общения. Особенно всех увлекли игры в волейбол и в «Мафию». А еще получился неожиданный и приятный для новичков сюрприз: руководство площадки приготовило грамоты, где были отмечены «сверхспособности» каждого участника тимбилдинга - профессиональные заслуги и личные качества.

Этот день помог узнать много нового друг о друге, поделиться опытом и подходами к работе, наполнить офисную жизнь по-настоящему дружеской атмосферой.

Вот как отзывались коллеги о проведенном времени:

Мы искренне желаем и другим площадкам больше душевных корпоративов!

Апрель для VOXYS – это целая череда праздников. 28 числа челябинская площадка отмечала шестилетие проекта QIWI, который все эти годы последовательно развивался.

С самого старта в 2016 году и на протяжении двух лет проект работал с использованием голосовой активности и поддержки в текстовых каналах.  В ноябре 2018 года к ним добавилась обработка входящих обращений через чат. Еще два года спустя, в связи с пандемией, чат стал единственным решением для коммуникации с клиентами QIWI. Теперь проект полностью обходится и эффективно работает без голосовых активностей.

В состав бэк-команды входят:

• Руководитель проекта Алина Сверлович;
• Ведущий консультант Наталья Кулакова (и.о. руководителя группы);
• Ведущий консультант Евгений Аношкин;
• Проектный тренер Ангелина Росляк.

Также в апреле дни рождения отметили: площадка Брянск, которой исполнилось 10 лет, и площадка Саранска на улице Титова.

Ты – часть команды VOXYS! Хочешь получать новые знания, овладевать полезными навыками, профессионально расти и стать лучшей версией себя? В этом тебе поможет наша IT- платформа Академия VOXYS. Мы создали мобильное приложение Академии VOXYS. Всё для успешного онлайн-обучения в удобном формате теперь всегда под рукой.

Инструкция по входу:

1. Скачай и запусти приложение: Google Play, App Store, AppGallery
2. Введи URL учетной записи: academy.voxys.ru, корпоративный логин/пароль;
3. Выбери опцию «Войти через корпоративный доступ».

Получилось? Тогда не теряй времени зря – начинай проходить опросы и изучать курсы на платформе Академия VOXYS в любое удобное время и в любом месте. Дай старт своему росту в компании!

Накануне Всемирного Дня книги и Дня английского языка, которые ежегодно отмечаются 23 апреля, в VOXYS прошел тематический День английского языка.

Сотрудники приняли участие в викторине в Telegram-канале. Участникам нужно было ответить на пять вопросов на английском языке, два из которых были посвящены правилам грамматики, остальные ­– зарубежной литературе.

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ОТ SKYENG

Специальное предложение для сотрудников:

• Бесплатный вводный урок
• Скидки до 26% на обучение
• Промокод STAYB2B на пакет Тройная выгода

Детский пакет:

• Школьная программа со скидкой до 15%
• Промокод OP22KIDS на 2 дополнительных урока

Погрузиться в английский за 14 дней? Легко! В июне в VOXYS стартовал новый курс "Easy English". Вместе со Skyeng запустили бесплатный марафон в телеграм-канале. 

В течение 14 дней курса:

• Обозначим зоны роста и поставим четкую цель
• Разберем актуальные выражения и техники запоминания слов
• Выучим основные правила и научимся строить предложения
• Научимся понимать тексты без знания всех слов
• Отработаем навык восприятия английского на слух
• Изучим сленги популярные фразы для переписки
• Потренируем разговорный английский

В конце марафона каждый участник получит именной сертификат.

Хочешь узнать свой уровень владения английским? Это легко сделать в Академии VOXYS в каталоге открытых дистанционных курсов.

Сотрудники проекта ВТБ с площадки в Набережных Челнах в мае играли в «Мафию». Это не просто развлечение, но и прекрасный способ прокачать навыки аргументации, отработки возражений и убеждения, которые обязательно пригодятся в работе при общении с клиентами. Кроме того, совместные игры дают возможность лучше узнать друг друга! Ведущим игры выступил специалист центра коммуникаций Руслан Каримов.

17 мая сотрудники площадки в Челябинске приняли участие в местном дискуссионном клубе «Поле нечитаное» в выставочном зале государственной публичной библиотеки. Стимулом для новой привычки больше читать стал марафон по чтению, который прошел в корпоративном приложении VOX OF HEALTH в феврале, а затем нашел продолжение в живых встречах.

В программе дискуссионного клуба участники обсудили два произведения: роман «Наивно. Супер» норвежского писателя Эрленда Лу и повесть «Метель» Владимира Сорокина. Поговорили об индивидуальном стиле авторов и границах жанра. Например, почему Эрленд Лу считает свою книгу романом, а Владимир Сорокин – повестью.

Встреча книголюбов не заставила себя долго ждать. 28 мая челябинские коллеги приняли участие в ежегодной социально-культурной акции в поддержку чтения «Библионочь». В этом году акция прошла в России уже в одиннадцатый раз. Библиотеки к этому событию приготовили программы с мастер-классами, лекциями, поэтическими чтениями и книжными ярмарками. В рамках акции ребята посетили центральную библиотеку им. А. С. Пушкина.

Хочешь присоединиться к нашим марафонам, челленджам или волонтерству? Качай приложение VOX OF HEALTH бесплатно в магазинах App Store или Google Play, выбирай активность по душе и будь с нами! Код доступа 2550.

В апреле в корпоративном приложении VOX OF HEALTH состоялся интенсив по финансовой грамотности. Приглашенные эксперты на протяжении пяти видеоуроков и двух онлайн-вебинаров рассказывали об особенностях управления личными финансами. Участники узнали, как планировать и грамотно распределять семейный бюджет, управлять кредитной нагрузкой, оформлять различные льготы и налоговые вычеты. Подобные знания и навыки помогают найти финансовые возможности для комфортной жизни сегодня и обеспечения достойного завтра.

Автор интенсива – Дмитрий Толстяков, эксперт Национального Центра Финансовой Грамотности, международный финансовый советник, обучивший безопасному инвестированию более 100 000 человек. С 2016 года Дмитрий ведет популярный блог об инвестициях. Вебинары провел Дмитрий Завьялов: финансовый консультант и эксперт, автор курса по личным финансам «Богатые и счастливые», сертифицированный коуч, руководитель дирекции по управлению рисками одного из крупнейших банков страны.

Записи вебинаров и курс «Финансовая грамотность» доступны в приложении VOX OF HEALTH, которое можно скачать бесплатно в App Store или Google Play. Код доступа 2550.

22 мая сотрудники VOXYS приняли участие в Шестом Всероссийском полумарафоне ЗаБег.РФ. Массовый спортивный праздник стартовал в 85 городах России от Камчатки до Калининграда и одновременно объединил 120 000 человек со всей страны.

На синхронный старт вместе со всей страной вышли и наши коллеги – любители активного отдыха с площадок в Москве, Екатеринбурге, Челябинске. Наши коллеги уже не в первый раз принимают участие в этом забеге.

Для взрослых участников организаторы традиционно подготовили три дистанции на выбор: 5 км, 10 км и полумарафон – 21,1 километра. Самым популярным среди сотрудников VOXYS стал забег на 10 км. Каждый участник выбрал свою дистанцию и успешно преодолел ее.

ЗаБег.РФ – это больше, чем спортивный праздник. Это еще и традиция каждый май бежать дружной командой. Так, для того чтобы преодолеть дистанцию в 10 км вместе с коллегами из Челябинска Руслан Каримов приехал специально из Набережных Челнов.

В мае открыли официальный сезон велопокатушек стартом Велочелленджа в нашем корпоративном приложении VOX OF HEALTH. Велочеллендж был приурочен к весеннему велофестивалю, который прошел 21 мая в Москве в рамках поддержки и развития велосипедного спорта. В нашем челлендже приняли участие коллеги из разных городов присутствия VOXYS.

Велосипед – это один из самых экологичных видов транспорта, благодаря которому мы становимся здоровыми и счастливыми.  Велосипедные прогулки – это отличная возможность активно провести время с друзьями, коллегами и семьей.

Для участия в челлендже коллегам из Москвы необходимо было зарегистрироваться на весенний велофестиваль, принять в нем участие и отправить селфи с мероприятия. Для коллег из других городов необходимо было 21 мая преодолеть дистанцию московского веломарафона – 16 км, отметив время старта и финиша и выложить отчет в приложение: трек, время заезда и фотографию.

Как выбирали победителей. Среди участников из Москвы победителя определили с помощью рандомайзера среди всех участников весеннего велофестиваля. Среди участников из других городов победителя определили по наименьшему времени заезда.

Победителями челленджа стали:

Поздравили победителей и подарили каждой коллеге фирменный баланс-борд.

Бережное отношение к природным ресурсам и забота об экологии – одни из главных трендов современной жизни. Сейчас модно питаться натуральными, экологически чистыми продуктами, пользоваться вещами с символом «ЭКО», отказываться от передвижения на машине и общественном транспорте, чтобы внести вклад в снижение вредных выбросов в атмосферу.   Многие предпочитают больше ходить пешком, ездить по делам на велосипеде, самокате или даже на скейтборде.

Чтобы узнать, есть ли такая привычка у наших коллег, менеджер по обучению и развитию персонала с площадки в Курске Светлана Кравцова провела исследование, задав коллегам вопрос: «Каким способом вы добираетесь до работы?». Оказалось, что в теплое время года только один из 75 опрошенных сотрудников пользуется велосипедом (кстати, это сама Светлана), четверо идут на работу пешком, двенадцать ездят на своем авто или такси, а остальные 58 – на общественном транспорте.

Как показал опрос, причины такой низкой популярности ходьбы или велосипеда следующие:

• Офис расположен слишком далеко от дома;
• На машине или автобусе проще добраться до работы в плохую погоду;
• Есть желание утром поспать подольше, а затем быстро доехать опять же на машине, такси или общественном транспорте.

Действительно, такие аргументы могут казаться вполне серьезными. Но личный пример Светланы показывает, что эти недостатки преодолимы, если есть желание быть здоровым и беречь природу. Светлана встает немного раньше обычного и выезжает на велосипеде даже в плохую погоду, надевая свободную ветровку поверх одежды и двигаясь с умеренной скоростью. Поэтому после поездки она не устает, а получает заряд бодрости от отличной разминки и может приходить на работу даже в деловом костюме.

VOX OF HEALTH – одно из пяти направлений корпоративной программы баланса VOXYS, полностью посвящено поддержке сотрудников, для которых важны здоровый образ жизни, спорт, сбалансированное питание и хорошее настроение каждый день. Мы приветствуем распространение таких ценностей не только внутри компании, но и во всем обществе, а потому поддерживаем интересные и полезные инициативы, связанные с ЗОЖ и спортом, в городах нашего присутствия.

Так, 7 апреля в Оренбурге завершился зимний чемпионат по футболу Детская «Оренбургская Премьер-Лига» 5х5 сезона 2021-22.

Участие в самом масштабном детском футбольном турнире региона приняло более тысячи юных футболистов из разных городов Оренбургской области в возрасте от семи до восемнадцати лет; были разыграны 40 призовых мест в нескольких возрастных категориях.

Сотрудники VOXYS вместе с директором оренбургской площадки Ольгой Колесник присоединились к церемонии награждения лучших игроков, вручили им памятные призы: стильные корпоративные бейсболки, шапки, шарфы и рюкзаки.

Коллектив оренбургской площадки VOXYS желает юным футболистам больших спортивных достижений!

Уже после окончания турнира стало известно, что футбольный клуб «Оренбург» прошел в высший футбольный дивизион страны через стыковые матчи и возвращается в Российскую премьер-лигу. Поздравляем всех футбольных болельщиков из Оренбурга!

Целую зиму мы провели в помещениях под искусственным светом ламп и мониторов, редко бывая на солнце. И вот он – солнечный, почти летний теплый май! Самое время проводить больше свободного времени на свежем воздухе и пробовать новые активности. Главное верить в себя и свои силы, тогда все точно получится, и ты достигнешь результата, которого ожидаешь! Бери пример с коллег.

Челябинск: скейт спасает от депрессии!

«В контестах я участвую далеко не впервые, но в этом году контест проходил по правилам SLS – это что-то вроде чемпионата мира по скейтбордингу. Естественно, я волновался и на первом этапе показал себя не очень хорошо. Тем не менее мои трюки вошли в подборку «Лучшее», я получил респект от президента федерации скейтбординга Челябинска Анатолия Янченко, и в целом это можно считать маленькой победой.

Вообще скейтбордом я начал заниматься 4 года назад и не случайно, потому что с детства люблю экстрим. Еще будучи первоклассником лазил по крышам зданий, катался на трюковом велосипеде (BMX). Но в 14 лет не смог продолжать из-за полученной травмы, впал в депрессию. Тогда и обратил внимание на скейт; ощущение полета во время трюка прочно засело в моем сердце и даже 5 лет спустя каждый раз приносит мне массу позитивных эмоций. Если ты активный человек, если спорт заряжает тебя и делает лучше, нельзя отказываться от него, какие бы препятствия не ставила перед тобой жизнь».

Чебоксары: кто сказал, что футбол - это не женское дело?

«Футбол стал моей страстью, когда я стала студенткой Чувашского государственного университета. Мне нравится драйв, который я испытываю во время игры и ощущение себя как части команды. В работе тоже стараюсь поймать такое чувство, оно мне очень помогает».

Курск: йога вдохновляет и помогает!

«Йогу я профессионально преподаю уже 1,5 года. Мой путь к ней начался с решения заботиться о своем здоровье. Среди всех известных мне активностей наиболее эффективной оказалась именно йога. Сначала я стала заниматься с помощью видео-уроков, но затем поняла, что хочу повышать свой уровень и продолжила осваивать йогу вместе с тренером в специальной студии.

По мере занятий я стала замечать положительные изменения в своем состоянии, и поняла, что хочу еще большего – стать частью мира йоги, глубоко познать процесс изнутри, помогать людям изучать эту культуру и менять свою жизнь в лучшую сторону. Ведь йога – это не только физические упражнения, но и возможность прийти к гармонии со своим внутренним миром. Пройдя обучение, я стала квалифицированным тренером. Преподавание йоги, в том числе обучение коллег – процесс, который доставляет мне массу удовольствия и вдохновляет на работу в таком же активном темпе.

Большинство проблем со здоровьем связаны именно с эмоциональным состоянием человека.  Я хочу, чтобы каждый, кто когда-либо сталкивался с трудностями в жизни, попробовал себя в этом направлении и испытал на себе те позитивные изменения, через которые прошли миллионы людей, занимающихся йогой. Главное не бояться впервые встать на коврик – это огромный шаг на пути к повышению качества жизни!».  

Наверняка ты в курсе, что в апреле в мобильном приложении VOX OF HEALTH проходил челлендж под названием «Fix-приседания». Напомним, задача состояла в том, чтобы 7 дней подряд выполнять приседания с опорой на стену, каждый раз увеличивая временной интервал тренировки.

Всего в челлендже поучаствовало 66 человек. Коллеги проявили инициативу и приседали в любом удобном месте: дома, в офисе, в лифте или спортзале. Некоторым участникам помогали домашние питомцы. Например, старшего специалиста из Нижнего Новгорода Екатерину Малютину поддерживали котики и улитка.

Напоминаем, что приложение доступно для бесплатного скачивания в магазинах App Store или Google Play. Код доступа при регистрации - 2550.

В апреле на площадке в Барнауле состоялся тематический «Фруктово-витаминный день». Коллеги были приятно удивлены ярким фруктовым стаканчикам, которые их ожидали в столовой, зарядились витаминами и энергией на весь день!

И так можно делать каждый день – присоединяйся!

На площадке в Челябинске сотрудники приняли участие в очень интересном и активном тимбилдинге, который был организован для них как приз за победу в конкурсе «Лучший центр коммуникаций VOXYS - 2021».

Тимбилдинг прошел в формате молодежной военно-спортивной игры «Зарница». Две команды собирали автомат Калашникова, надевали пожарное снаряжение и искали канистру в плотной дымовой завесе, кидали гранаты, преодолевали препятствия, стреляли в тире, отвечали на вопросы викторины. И все это было на время!

Напомним, что площадки VOXYS ежегодно соревнуются в конкурсе на звание «Лучшего центра коммуникаций» по итогам года, в котором оцениваются рост численности персонала, процент абсентеизма и оттока, а также индекс NPS. В 2020 году победителем стала площадка Ростова-на-Дону, а в прошлом году пальму первенства перехватил Челябинск. Так держать, коллеги!

В честь Международного Дня защиты детей сотрудники VOXYS приняли участие в благотворительных поездках в подшефные детские дома и активностях вместе со своими детьми.

Коллеги из Волгограда и Челябинска пополнили "Коробки храбрости" подарками для детей, проходящих лечение в онкологическом отделении.

Коллеги с площадки в Йошкар-Оле подарили сертификаты на покупку канцелярских товаров для многодетной семьи, в которой отец самостоятельно воспитывает 5 детей. Сотрудники из Саранска, Ставрополя, Кургана, Ульяновска, Оренбурга поздравили воспитанников детских домов. Так, коллеги с саранской площадки детям разных возрастов подарили настольные игры, книги, канцтовары и организовали сладкий стол.

Сотрудники площадки Кургана поздравили воспитанников Областного социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних. Для ребят организовали большой праздник с конкурсами, играми, чтением стихов и, конечно же, подарками. Мероприятие прошло в позитивном ключе, с улыбками и смехом. Море положительных эмоций получили все.

Коллеги из Оренбурга посетили детский дом поселка Чебеньки, в котором воспитываются дети в возрасте от 3 до 16 лет. Воспитанникам подарили раскраски, развивающие книги и журналы, наборы для живописи по номерам, карандаши и гуашь, настольные игры для развития наглядно-образного мышления и моторики рук, мелки, воздушный пластилин и мягкие игрушки. Коллеги познакомились и пообщались с воспитанниками и руководством центра, обсудили возможность будущих визитов.

На калужской площадке уже стало традицией отмечать 1 июня в развлекательном центре «Туто-Круто». Сотрудники и их дети всегда ждут этот день и благодарят за организацию мероприятия компанию VOXYS. Дети приняли участие в интересной программе с мыльными пузырями, танцами, аквагримом и квестами.

На площадке Барнаула в конце мая прошел конкурс детского рисунка «Мое счастливое детство». В рисунках дети воплощали мечты и счастливые воспоминания. Все рисунки были по-своему красивы и интересны, поэтому выбор победителей был очень сложным. 31 мая среди сотрудников площадки в общем чате запустили анонимное голосование за лучший рисунок. По итогу 1 июня наградили трех победителей, собравших набольшее количество голосов. Все участники конкурса получили подарки, позитивные и приятные эмоции.

23 апреля отмечается Всемирный день донора крови, который мы поддерживаем в рамках направления «Программы баланса VOXYS» - VOX OF HELP. На протяжении целой недели с 18 по 24 апреля сотрудники VOXYS из разных городов присутствия компании сдавали кровь на станциях переливания. Это тот случай, когда несколько часов свободного времени одного человека могут спасти жизни множества других людей. В апреле в донорской акции приняли участие 30 сотрудников VOXYS из 9 городов.

Оператор из Кургана Татьяна Петрова является донором уже более восьми лет. За это время она сдала более 10 литров крови.

Среди участников донорской акции были и те, кто пошел сдавать кровь впервые. Так, специалиста АХО из Костромы Алексея Архипова вдохновил пример и опыт коллег:

От VOXYS нашим донорам в подарок достались фирменные значки и открытки со словами благодарности за доброе сердце. Больше интервью от коллег в Telegram-канале VOXYS по ссылке.

Весна во многих регионах нашей страны – время лесных пожаров. В этом году от них особенно страдает Курганская область, где быстрому распространению огня способствует сильный шквалистый ветер. Уже в начале мая здесь было зафиксировано 13 природных пожаров на площади 13885 гектаров, что в разы больше, чем в других регионах. Только к 12 мая ситуация более-менее стабилизировалась благодаря усилиям пожарных, авиалесоохраны из Курганской и Архангельской областей, а также волонтеров-добровольцев. Но все равно не обошлось без ущерба для домов и имущества людей.

Несколько сотрудников нашей компании, к сожалению, оказались в числе пострадавших от огня. Например, Ирина Юрченко, ассистент специалиста по подбору персонала, лишилась дома, всех ценных вещей и документов. В настоящий момент Ирина находится в декретном отпуске и воспитывает 4 детей.

Чтобы помочь Ирине и другим коллегам, мы организовали рассылку VOX OF HELP с просьбой о поддержке. Большая команда VOXYS не осталась безучастной.  Кто-то прислал вещи первой необходимости, одежду и обувь, а кто-то помог материально в силу своих возможностей.

Ирина Юрченко: «Все что случилось – большая трагедия для меня, для моей семьи и для всех. Но какие же у нас все-таки хорошие коллеги, столько людей неравнодушных! Столько приятных слов поддержки я получила за это время, и, главное, финансовую помощь, которая сейчас очень важна для моей семьи, ведь у нас не осталось ничего. Хорошо, что мы живы. Спасибо всем огромное!»

Основной причиной лесных пожаров является человеческий фактор. Берегите лес от огня!

Коллеги с Челябинской площадки добровольно помогли беженцам из ДНР и ЛНР предметами первой необходимости. Собрали воду, зубную пасту, крупы, консервы и передали в пункт приема гуманитарной помощи при штабе хуторского казачьего общества «Южный» в Челябинске (ул. Кирова, 7а).

Сотрудники VOXYS очень любят животных и активно помогают им. Одни берут братьев наших меньших домой или активно ищут для них новых хозяев, другие навещают в приютах. Так, в апреле сотрудники челябинской площадки посетили подшефный приют «Котопес».

Если ты действительно хочешь сделать что-то полезное для бездомных животных, найди ближайший приют. Можно привезти корм, сходить на приятную прогулку с приютскими собаками, отвезти животное на лечение – задачи для волонтеров найдутся всегда!

Рассказывай в соцсетях о своем волонтерском опыте. Выкладывай свои истории в VK и отмечай @voxys_team.

В апреле работа направления проектного обучения VOXYS началась с приятного события: поздравления лучших сотрудников по итогам 1 квартала 2022 года. Их выбирали на основе следующих показателей:

• Наибольшее количество выпущенных сотрудников (внешних);
• Сохранность групп более 82%;
• Результат сдачи аттестации с первого раза - более 85%.

В день награждения на площадках царила атмосфера праздника, коллеги принимали поздравления и грамоты. Лидерами по ключевым показателям эффективности стали:

• Анна Башкинова – специалист по обучению персонала, г. Курган;
• Наталья Древина - менеджер по обучению и развитию персонала, г. Орел;
• Роман Черняев – специалист по обучению персонала, г. Ростов-на-Дону-2
• Мария Аржанникова - менеджер по обучению и развитию персонала, г. Липецк;
• Игорь Пархоменко и Олег Шрамко – специалисты по обучению персонала, г. Ставрополь;
• Влада Кондратьева – специалист по обучению персонала, г. Новочеркасск.

Коллеги, мы гордимся вами и желаем вам дальнейших успехов и новых побед!

На площадке в Набережных Челнах прошло награждение лучших специалистов всех текущих проектов по итогам марта и апреля. От каждого проекта на звание лучшего специалиста центра коммуникаций и ведущего консультанта были представлены к награждению самые активные и результативные сотрудники.

В марте награды получили специалисты:

Самыми успешными ведущими консультантами признаны Роксана Алексеева (проект СберМегаМаркет) и Яна Ожогова (проект ВТБ ИТМ). ВК Артем Соловьев (Авто.ру) получил награду не только за эффективность, но и за быстрое включение в работу: в марте он занимал позицию специалиста центра коммуникаций, но как только проект Авто.ру запустился, прошел конкурс и стал ведущим консультантом.

В апреле лучшими были признаны специалисты центра коммуникаций: Алина Вадиева (ВТБ ИТМ), Наталья Потянова («СберМегаМаркет»), Алена Ветошкина (Ozon.ru), Артур Сахапов («Авто.ру»). Снова отметился успехами ВК Артем Соловьев, а также ВК с проекта Ozon.ru Алена Чичканова.

Ребята, вы большие молодцы!

В марте сотрудники VOXYS традиционно присоединились к эко-активности «Час Земли» и онлайн-челленджу в приложении VOX OF HEALTH. Коллеги пожертвовали баллы, накопленные за активности, которые мы сконвертировали в рубли. Так получилось собрать 92 438 баллов или 9 244 рубля. Эту сумму мы направили благотворительному фонду «Волонтеры в помощь детям-сиротам» на развитие проекта «Добрые крышечки».

Вот как устроен этот проект: люди накапливают и сдают пластиковые крышки от бутылок, которые фонд продает заводам по переработке пластика в качестве вторичного сырья. На вырученные средства сотрудники фонда закупают инвалидные коляски и другие средства реабилитации для детей. В этой благотворительной акции на постоянной основе принимают участие три наших площадки: Калининград, Калуга и Волгоград.

Логотип VOXYS был размещен на сайте проекта.

Коллеги, спасибо вам за ваше неравнодушное отношение к детям и экологии!

Каждый человек хочет быть здоровым, жить в чистоте и комфорте. Свой вклад в развитие бережного отношения к природе мы вносим, реализуя одно из направлений корпоративной «Программы баланса» – VOX OF NATURE. Кстати, каждый месяц в рамках этого направления проходит много интересных и полезных эко-активностей.

Например, многие коллеги присоединились к международной акции «Сад памяти», которая стартовала 15 марта. Ее цель – ежегодная высадка 27 миллионов различных видов деревьев в память о погибших во время Великой Отечественной войны. Сотрудники наших площадок в Барнауле, Курске и Челябинске посвятили свои саженцы не только всем героям войны, но также прадедушкам и прабабушкам, которым выпало жить, трудиться и защищать Родину в непростые времена. 

Деревья участники «Сада Памяти» высаживают по всей России от Архангельской области до Хабаровского края, а также еще в семи странах: Алжире, Армении, Германии, Израиле, Катаре и Сербии. Как говорят организаторы акции, в каждой стране есть герои, о которых нельзя забывать.

Есть среди нас и те, кто занимается высадкой деревьев уже очень давно и регулярно. К примеру, оператор из Оренбурга Сергей Михайлов за последние 13 лет посадил на придомовой территории и около нее более 150 деревьев: сосны, ели, березы, липы, осины, вязы, дубы и кедры.

Хочешь стать участником «Сада Памяти»? Тебе не потребуется специальная подготовка или место. Дерево можно посадить у себя на участке, в лесу или парке. Подробности на официальном сайте садпамяти2022.рф. Желаем удачи!

На площадке Челябинска доброй эко-традицией стала ежемесячная сдача мусора на переработку в рамках проекта по сбору вторсырья «Разделяй-ка». 

В апреле коллеги с разных проектов сформировали удобный график дежурств, который позволяет им регулярно приносить в «Разделяй-ку» собранные пластиковые бутылки, крышки, батарейки и прочие твердые отходы. По графику первым стартовал проект QIWI.

Сортировка мусора – необходимый шаг к сокращению вредных для экологии мусорных полигонов. Пластик можно переработать и дать ему вторую жизнь. Избыточные запасы пластика уже применяются в экологичных стартапах, которые создаются в сфере строительства дорог, конструировании транспортных средств, пошиве одежды и обуви.

Чтобы узнать больше о том, как перерабатывается пластик и какую пользу из этого можно извлечь, пройти по ссылке. Давай беречь нашу планету вместе!

В апреле в корпоративном Telegram-канале прошел тематический фотоконкурс, посвященный Дню космонавтики. С 12 по 15 апреля участникам нужно было сделать и выложить «космическое» фото в комментариях под постом.

Хочешь увидеть остальные фото? Листай космо-карусель участников фотоконкурса.

Мы любим постоянно придумывать что-нибудь веселое и необычное, поэтому на разных площадках то и дело проходят яркие тематические дни. Коллеги из Калининграда, например, запустили целую серию тематических пятниц.

Так, в одну из пятниц устроили кинодень с квестом по разным киновселенным, в котором победила команда проекта «СберМегаМаркет», и конкурс на лучший образ героя из популярного фильма или мультика - на площадке можно было встретить гангстеров Тони Монтану («Лицо со шрамом») и Винсента Вегу («Криминальное чтиво»), Эстер из «Дитя Тьмы», мышку Гаечку из мультфильма «Чип и Дейл спешат на помощь», жирафа Мелмана из «Мадагаскара», Сейлормун и других известных всем персонажей.

Несколько тематических пятниц устроили и коллеги из Челябинска. Одна из них была «Солнечной» – сотрудники пришли на работу в желтой одежде или с каким-нибудь аксессуаром желтого цвета, например, шарфом, очками или шапкой. Тут же было решено провести конкурс «Самый Желтый», в котором победила специалист с проекта «Перекресток» Карина Утробина. В подарок ей достался необычный букет из зефира и мармелада, который сделала своими руками медицинский представитель по работе с врачами и аптеками Мария Змиенко.

Еще одна тематическая челябинская пятница прошла в честь Первомая. Сотрудники организовали ее в стиле советских работников и работниц. Взяли платочки, комбинезоны и сфотографировались в комнате отдыха.

В Набережных Челнах 29 апреля состоялась тематическая пятница под названием «Самая яркая футболка». Три участника, футболки которых действительно оказались самыми яркими и необычными, были награждены брендированными шейкерами.

15 апреля – к Всемирному дню искусства – коллеги в Челябинске поучаствовали в творческом конкурсе по пародированию картин: воссоздавали полотна известных художников с помощью предметов домашнего обихода, а после фотографировали. На фото, по желанию авторов, могли быть их друзья и родственники, если это необходимо для композиции.

В итоге на оценку жюри были представлены четыре фото-репродукции по сюжетам известных картин:

1. «Прелестная читательница» Леона-Франсуа Комера; 
2. «Крик» Эдварда Мунка;
3. «Мадмуазель» Элизабет-Луизы Виже-Лебрен;
4. «Автопортрет» Фриды Кало.

Победителем стала репродукция картины «Автопортрет» Фриды Кало, созданная медицинским представителем Камиллой Жигановой. Ребята, спасибо вам за вашу энергию и творчество!

В марте сотрудники площадки Набережных Челнов приняли участие в игре «Квиз, Плиз!» на очень интересную тему «18+».

Инициировал ее специалист по обучению Руслан Каримов. «Было приятно провести время с коллегами в неформальной обстановке. Надеюсь, это станет хорошей традицией на нашей площадке».

Команду VOXYS представляли:

1. Алена Евсеева, специалист по обучению (проект «СберМегаМаркет»);
2. Алина Закирова, ассистент специалиста по подбору персонала;
3. Алиса Матросова, специалист центра коммуникаций (проект «СберМегаМаркет»);
4. Руслан Каримов, специалист по обучению на проектах «СберМегаМаркет», «Сбербанк», ВТБ.

Всего в игре участвовали 20 команд. Наши коллеги заняли уверенное второе место, только с конца таблицы.

Впечатления сотрудников:

Алина Закирова: «Впервые сходила на такую игру, о чем вообще не пожалела. Было очень весело. Отдельное спасибо Руслану за то, что все это организовал».

Алиса Матросова: «Отлично провели время, узнала для себя много интересного, поближе познакомилась с коллегами. Благодарю Руслана Каримова за организацию таких мероприятий».

Алена Евсеева: «Это была моя первая игра «Квиз, Плиз!». Ранее пару раз наблюдала за игрой, когда приезжала в командировку, но всегда было интересно попробовать самой. И вот поступило предложение посетить игру с коллегами, разве можно было отказаться? Игра на самом деле интересная, в вопросах посложнее, конечно, возникали трудности, но куда без них? О наших трудностях можно судить по итогу игры... второе место с конца. Впечатления остались положительные, игра понравилась, пойду еще. Только нужно подготовиться!»

В этой рубрике дайджеста знакомим тебя с коллегами, которые не боятся пробовать новое и преодолевать трудности, расти и развиваться, помогать тем, кто нуждается в поддержке. Сегодня свои истории рассказывают ВК Илья Кириллов и специалист центра коммуникаций Светлана Морозова. Илья и Светлана - доноры крови. Светлана имеет статус почетного донора, Илья также регулярно сдает кровь.

Илья Кириллов (ведущий консультант, Оренбург): «Становясь донором, ты спасаешь жизни»

У меня самая редкая группа крови – четвертая. В сочетании с положительным резус-фактором в среднем по миру она встречается у 5% людей.

Мой дядя регулярно сдает кровь и скоро получит звание почетного донора. Он мне и рассказал, что редкие группы крови очень востребованы, и по его совету я впервые отправился сдавать кровь. На основе рекомендаций медиков определил для себя полуторамесячный интервал между донациями. На станции переливания все фиксируется; интервалы между сеансами сдачи крови отслеживаются, и, если я приду раньше, чем через полтора месяца, то кровь у меня просто не возьмут.

Кстати, сдача крови никак не отражается на моем самочувствии. Порой говорят о слабости после сдачи крови, но я лично ничего подобного не ощущаю и не ограничиваю себя в чем-либо ни до, ни после процедуры. Более того, доказано, что регулярная сдача крови укрепляет организм человека. Благодаря донорству клетки крови регулярно обновляются, вот почему у доноров процесс естественного восстановления крови происходит более активно. 

Тем, у кого есть какие-либо опасения, хочу сказать – не волнуйтесь, не переживайте. На станциях переливания крови работают квалифицированные специалисты. Если они увидят, что есть какие-то противопоказания, вас просто не допустят к процедуре.

Донорство - это мой вклад в развитие здравоохранения. Сдавая кровь, ты спасаешь жизни.

Светлана Морозова (специалист контактного центра, Курск): «Не бойтесь приносить пользу себе и другим»

Пятнадцать лет назад я впервые пошла сдавать кровь. Нужно было помочь попавшему в больницу дальнему родственнику. Уже тогда поняла, как сильно востребовано донорство и сколько людей постоянно нуждаются в этом бесценном ресурсе человеческого организма. Так я решила сдавать кровь регулярно.

В детстве при виде крови могла упасть в обморок, боялась уколов. Мое решение стать донором - это желание принять вызов, победить свои страхи. У меня получилось! Сегодня я так привыкла регулярно сдавать кровь, что организм уже сам в определенный момент требует ее обновления. Если сразу после визита на станцию переливания крови у меня может быть легкая слабость, то на следующий день я чувствую прилив сил, бодрость. Вообще донорство – дело не только почетное, но и полезное для здоровья. У доноров значительно снижается риск развития сердечно-сосудистых заболеваний и инсультов, потому что происходит регулярное обновление крови.

Сдавать кровь можно в любом возрасте после 18 лет, если нет противопоказаний. Как правило, я прохожу эту процедуру каждые два месяца. Звание почетного донора мне дали после сороковой донации. Но самой большой наградой для меня стало то, что я смогла преодолеть свои страхи и обратить их в деятельную помощь людям.    

Посмотреть какие партнерские программы действуют в твоем городе ты можешь:

1. с учетной записи VOXYS на конфлюенс в пространстве "Управление персоналом"

2. в группе VOXYS во "ВКонтакте"